Estimado lector, como lo hemos precisado en las diversas publicaciones de estas columnas, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON), en su carácter de organismo público autónomo, está dotado de diversas atribuciones que le permiten materializar su objetivo primordial consistente en proteger, promover, garantizar y defender los derechos de los contribuyentes por actos de las autoridades fiscales federales, el día de hoy te compartimos como contribuye PRODECON en la generación de un ambiente de transparencia, confianza y seguridad en la relación jurídico-tributaria de las personas contribuyentes y las autoridades tributarias a través de los diversos servicios gratuitos que brinda.
Los servicios gratuitos que brinda la PRODECON son Orientación y Asesoría, Representación y Defensa Legal, Acuerdos Conclusivos, Quejas y Reclamaciones, así como el de Análisis Sistémico.
Asesoría
El servicio de Asesoría es al que más recurren las personas contribuyentes, es el primer contacto que recibe, en el que expone su problemática y recibe por parte del Asesor especializado las alternativas de solución y alcances jurídicos a su planteamiento.
Orientación
Se presenta cuando el planteamiento o problemática expuesta por la persona contribuyente no tiene un origen tributario, o bien, no deriva de alguna autoridad tributaria respecto del pago de impuestos federales, por lo que en este caso se brinda una orientación al solicitante con la finalidad de indicarle la autoridad a la que debe acudir para buscar la solución a su problemática.
Quejas y Reclamaciones
A través de este servicio gratuito PRODECON funge como un ombudsperson, de los derechos tributarios, es decir, como un protector de los derechos fundamentales de las personas contribuyentes. Asimismo, PRODECON investiga actos u omisiones de las autoridades tributarias federales que puedan constituir una violación a los derechos humanos de las personas pagadoras de impuestos, con la finalidad de que, de confirmarse dicha violación la autoridad tributaria responsable cese su actuar u omisión y restituya a la persona contribuyente en el goce de su derecho transgredido.
Incluso través de este servicio, en caso de acreditarse el acto u omisión que motivó la Queja, y que vulneró los derechos de la persona contribuyente, PRODECON tiene la facultad de emitir una recomendación pública en la que se señalen las medidas correctivas que la autoridad tributaria responsable deberá atender para restituir a la persona contribuyente en el goce y ejercicio de su derecho violentado.
Representación y Defensa Legal
En este servicio gratuito, PRODECON actúa como un abogado de la persona contribuyente, es decir, defiende gratuitamente a las personas contribuyentes por actos o resoluciones emitidas por autoridades tributarias federales. En ese sentido PRODECON elabora y promueve los medios de defensa procedentes en sede administrativa, jurisdiccional y judicial.
Este servicio es procedente siempre y cuando la cuantía del asunto se encuentre determinada, ésta no deberá exceder de treinta veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) diaria elevada al año, sin considerar accesorios, actualizaciones ni multas. Asimismo, que los ingresos anules declarados o percibidos por la persona contribuyente en el ejercicio inmediato anterior, no excedan de diecisiete millones quinientos mil pesos.
Por lo anterior, el servicio de Representación y Defensa Legal se prioriza con perspectiva social de acceso para personas contribuyentes con menor capacidad administrativa y de gestión.
Acuerdos Conclusivos
Este servicio gratuito que brinda PRODECON es el primer medio alternativo de solución de controversias para contribuyentes auditados. Se consolida como una alternativa de solución anticipada de controversias derivadas del ejercicio de facultades de comprobación ejercidas por autoridades tributarias federales.
Una vez que los auditories o visitadores que revisaron la documentación e información contable proporcionada por la persona contribuyente y los auditories no estén de acuerdo con la forma en que calculó o determinó el pago de impuestos, señalarán en un oficio de observaciones tratándose de una revisión de gabinete, o en una acta final tratándose de una visita domiciliaria o en una resolución provisional tratándose de una revisión electrónica, las observaciones y motivos por los que consideran que no calculó o no determinó de manera correcta tus obligaciones fiscales.
Por lo tanto, la persona contribuyente podrá solicitar ante la PRODECON un Acuerdo Conclusivo, con la finalidad de exponer las diferencias con la autoridad fiscal, o bien, en caso de reconocer el adeudo fiscal que la autoridad determinó,podrá solicitar en el Acuerdo Conclusivo, la regularización del adeudo y tener el beneficio de la reducción del 100% de las multas independientemente de su monto.
Consulta Especializada
PRODECON brinda a través de un dictamen, una respuesta con la postura y opinión en su carácter de organismo especializado en materia tributaria, respecto de interpretaciones normativas de disposiciones fiscales federales o aduaneras involucradas en un acto de autoridad concreto respecto de una persona contribuyente. Es importante mencionar que en dicho dictamen no puede haber un pronunciamiento respecto al reconocimiento de un derecho subjetivo o declaratorio de ilegalidad o inconstitucionalidad del acto, aunado que el dictamen se dirige únicamente a la persona contribuyente consultante.
Ahora conoces los servicios gratuitos que PRODECON pone tu disposición, por lo que te invitación a que acudas a solicitarlos si te encuentras frente a un acto de autoridad tributaria que lesione tus derechos como contribuyente, o bien, si necesitas mayor información, te invitamos a que acudas a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Madero Poniente, número 630 Colonia Centro, C.P. 58000, Morelia, Michoacán, agendes tu cita en el teléfono 44 37 79 14 80, ext. 2200, 2212 y 2214, o al correo electrónico delegacionmichoacan@prodecon.gob.mx, o bien, ingresa tu solicitud de Acuerdo Conclusivo a través del Sistema Electrónico de Recepción de Solicitudes de Acuerdos Conclusivos (SERAC), disponible en nuestro portal institucional www.prodecon.gob.mx;
Te recordamos que todos nuestros servicios son totalmente gratuitos.
¡Hasta pronto!