El Centro de Comando, Control, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i) de Aguascalientes fue reconocido como el número uno a nivel nacional en innovación tecnológica y coordinación operativa, durante el Encuentro Nacional de Centros de Comando y Control celebrado en la Ciudad de México. El reconocimiento fue otorgado por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
De acuerdo con Michelle Olmos, directora general del C5i, el logro responde a un esquema de trabajo articulado entre los tres niveles de gobierno, lo que ha permitido fortalecer la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo. La funcionaria destacó que el modelo operativo del centro se basa en la colaboración con instancias como el Centro Regulador de Urgencias Médicas, la Cruz Roja, el Centro Estatal de Manejo del Fuego, Protección Civil, Proespa y la Fiscalía General del Estado.
Entre los elementos evaluados se encuentra la universalidad de la línea de emergencia, que permite reportes a través de plataformas como WhatsApp y el botón de vida; la implementación de servicios de telemedicina mediante videollamadas; y la aplicación de protocolos específicos para la protección de la niñez.
Durante el encuentro también se reconoció la trayectoria de Martín Fonseca Rodríguez, jefe de sala del C5i, quien cuenta con el mayor número de años de servicio entre los centros de emergencia del país.
Olmos informó que el centro trabaja en la certificación bajo los nuevos lineamientos del Secretariado Ejecutivo Nacional y la norma nacional correspondiente, con miras a consolidar su modelo de atención integral. El C5i de Aguascalientes se mantiene como referente en el uso de tecnología aplicada a la seguridad pública, con énfasis en la eficiencia operativa y la atención ciudadana.