Ante el incremento de los fraudes bancarios en el país, el diputado federal del PAN, Daniel Chimal García, urgió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a fortalecer las acciones de prevención, vigilancia y acompañamiento a las víctimas, además de solicitar a la Fiscalía General de la República (FGR) y a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) mantener los operativos cibernéticos para desarticular las bandas dedicadas al robo de identidad y las estafas telefónicas.
El legislador señaló que actualmente existen alrededor de siete millones de casos registrados de fraudes bancarios en México, situación que, afirmó, requiere una respuesta coordinada entre las autoridades financieras y de procuración de justicia para proteger a los usuarios y facilitar la recuperación de los recursos sustraídos.
Durante su posicionamiento, Chimal García hizo un llamado a la población para verificar la autenticidad de las llamadas telefónicas que supuestamente provienen de instituciones bancarias, al advertir que uno de los métodos más utilizados por los delincuentes consiste en suplantar la identidad de los bancos mediante identificadores telefónicos falsos.
«Entre lo más recurrente, se ha detectado que las llamadas telefónicas que reciben las personas y en su identificador marca que es de un banco y resulta que es un fraude», afirmó.
El diputado indicó que durante el primer trimestre del año el delito de fraude bancario registró un incremento de 31.5 por ciento y precisó que las reclamaciones de los usuarios alcanzaron un monto de 5 mil 201 millones de pesos. No obstante, sostuvo que las instituciones financieras únicamente han devuelto el 24.3 por ciento del total reclamado.
En el contexto de la Copa Mundial de la FIFA 2026, Daniel Chimal señaló que este tipo de delitos también aumentó mediante ofertas falsas dirigidas a los aficionados.
«Les vendían promociones para tener señal y ver los partidos de México, les engañaban con renta de palcos, los engañaban con rebajas en la venta de boletos, los engañaban con venta de artículos del Mundial», explicó.
El legislador panista consideró necesario intensificar las campañas de información dirigidas a los cuentahabientes para reducir los casos de cargos no reconocidos, robo de información financiera y vaciamiento de cuentas bancarias.
Asimismo, reconoció los operativos realizados por las autoridades para desmantelar centros de operación conocidos como call centers utilizados para cometer fraudes bancarios; sin embargo, advirtió que estas organizaciones continúan operando mediante nuevas modalidades de engaño.
«Pese a ese tipo de desmantelamientos, persisten grupos criminales que hacen llamadas telefónicas para obtener información de cuentahabientes, con las cuales luego también hacen compras», señaló.
Finalmente, Daniel Chimal reiteró el llamado a la Condusef para ampliar las medidas de prevención y acompañamiento a las personas afectadas, mientras que pidió a la FGR y a la SSPC mantener las investigaciones y operativos contra las organizaciones dedicadas al fraude financiero y al robo de identidad, con el propósito de reducir la incidencia de estos delitos y fortalecer la protección de los usuarios del sistema bancario.