Una serie de mensajes enviados desde un call center y atribuidos a la Secretaría de Educación en el Estado (SEE) ha generado inconformidad entre ciudadanos que reportan haber recibido el texto: “Qué tal, soy Gaby Molina. El futuro de Michoacán está en las escuelas”. La difusión ocurre sin que la titular de la dependencia, Gabriela Molina, haya confirmado públicamente si los envíos provienen de su equipo o forman parte de una estrategia institucional.
Los mensajes fueron recibidos por personas que no otorgaron consentimiento para el uso de sus datos con fines informativos o de contacto, lo que ha provocado cuestionamientos sobre el origen de la información personal y la forma en que fue obtenida. Hasta ahora, Gabriela Molina no ha aclarado si se trata de una campaña oficial para promover acciones educativas o si se utilizaron recursos públicos para su operación.
La falta de precisión ha derivado en señalamientos sobre un posible uso de infraestructura gubernamental para posicionar la figura pública de la funcionaria, lo cual contravendría la legislación vigente en materia de comunicación institucional y manejo de recursos públicos. Ciudadanos consultados expresaron preocupación por la procedencia de sus datos y por la ausencia de transparencia respecto al manejo de bases de información dentro de la dependencia.
El envío masivo continúa sin que la SEE o Gabriela Molina emitan una postura oficial que explique el propósito de la campaña, detalle el origen de los datos o aclare si existe autorización para su uso. La situación mantiene abiertos cuestionamientos sobre responsabilidad administrativa, protección de datos personales y límites entre comunicación institucional y promoción individual.