La Cámara de Diputados abrió un nuevo frente en materia de derechos del consumidor. El legislador federal de Movimiento Ciudadano, Eduardo Gaona, presentó una iniciativa para modificar la Ley Federal de Protección al Consumidor con el objetivo de que los establecimientos estén obligados a mostrar precios claros, visibles y totales, sin cargos ocultos ni fragmentación de costos.
La propuesta plantea reformar el Artículo 32 para establecer que toda publicidad que incluya precios deberá exhibir el monto final a pagar, incorporando impuestos, comisiones, tarifas de servicio o cualquier otro costo obligatorio. Además, cualquier restricción o condición aplicable deberá expresarse de manera explícita y comprensible, evitando interpretaciones discrecionales.
Gaona explicó que la iniciativa busca cerrar el paso a prácticas engañosas que afectan directamente el bolsillo de las familias. Señaló que la omisión de costos adicionales —como cargos por servicio o impuestos no incluidos en el precio anunciado— constituye una conducta sancionable y distorsiona la competencia entre proveedores. “Con esta reforma se pretende no solo proteger los derechos de las personas consumidoras, sino también fomentar condiciones de competencia leal entre los proveedores, alineando la legislación mexicana con estándares internacionales”, afirmó.
El diputado añadió que la medida contribuiría a fortalecer la confianza en el mercado, un elemento que consideró esencial para el desarrollo económico y la protección del poder adquisitivo. La claridad en los precios, dijo, permitirá que consumidores y proveedores cuenten con reglas uniformes que eviten abusos y promuevan prácticas comerciales responsables.
La iniciativa fue turnada a comisiones para su análisis, en un contexto donde la discusión sobre transparencia comercial y protección al consumidor ha cobrado relevancia ante el aumento de quejas por publicidad engañosa y cargos no informados. El debate legislativo definirá si esta propuesta se convierte en un nuevo estándar obligatorio para todos los comercios del país.