Ante la negativa de diversas aseguradoras de cubrir los daños derivados de los hechos ocurridos el 22 de febrero en Jalisco —cuando cientos de vehículos fueron robados o siniestrados durante actos vinculados a la delincuencia organizada— el diputado morenista Carlos Palacios Rodríguez advirtió que no se puede dejar a los usuarios en incertidumbre ni en estado de indefensión.
El legislador, integrante de la Comisión de Hacienda, señaló que cifras de la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio estiman pérdidas materiales por dos mil millones de pesos, con más de 500 automóviles siniestrados y 396 robados. Frente a este panorama, sostuvo que las reformas en análisis sobre la defensa de los usuarios de servicios de aseguradoras deben incluir la obligación de indemnizar cuando los daños provengan de actividades delictivas.
Palacios Rodríguez explicó que, en México, las pólizas de seguro de auto generalmente no cubren afectaciones derivadas de bloqueos, quema de vehículos o actos similares, al considerarse “riesgos eminentes” fuera de las coberturas estándar. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas, estos eventos no se contemplan por su carácter imprevisible y por el alto costo que implicaría para las compañías.
El diputado subrayó que esta situación deja a los usuarios sin protección real, pues muchos descubren la falta de cobertura solo después de sufrir un siniestro. Añadió que algunas aseguradoras ofrecen coberturas adicionales para este tipo de riesgos, aunque con costos elevados, lo que limita su acceso.
Palacios insistió en que el Congreso debe revisar el marco normativo para garantizar que las aseguradoras asuman responsabilidades claras frente a daños derivados de la delincuencia organizada, de modo que los usuarios no enfrenten solos las consecuencias económicas de hechos que escapan a su control.